PROBLEMLØSER · BETALING
Fått inkassovarsel – hva gjør du nå?
Ikke legg brevet bort. Finn ut om kravet er riktig, hva fristen er og hva du realistisk kan betale. Tidlig handling gir flere muligheter enn å vente.
1. Kontroller kravet og fristen
Et inkassovarsel skal være skriftlig og ha minst 14 dagers betalingsfrist. Kontroller hvem kravet gjelder, beløpet og om du mener kravet er riktig. Hvis du er uenig, bør du kontakte avsender skriftlig så raskt som mulig.
2. Kan du ikke betale hele beløpet?
Kontakt kreditor tidlig og forklar situasjonen. NAV anbefaler å undersøke muligheten for en realistisk avtale, for eksempel betalingsplan eller betalingsutsettelse. Be om skriftlig bekreftelse på det dere blir enige om.
3. Har du flere krav samtidig?
Lag én samlet oversikt over regninger, purringer, inkassokrav og gjeld. Hvis du også har kredittkort og forbrukslån, kan Gjeldsmiks-sjekken hjelpe med den usikrede delen. Vær oppmerksom på at gjeldsregistre ikke nødvendigvis viser alle typer krav.
4. Ikke løs et akutt problem med dyrere kreditt uten å regne først
Nytt lån er ikke automatisk en løsning på et inkassovarsel. Hvis refinansiering faktisk er aktuelt, sammenlign total kostnad og ikke bare månedsbeløpet.
5. Når du trenger hjelp
NAV tilbyr gratis økonomi- og gjeldsrådgivning. De kan blant annet hjelpe med oversikt, avtaler med kreditorer og spørsmål om inkasso, lønnstrekk og gjeldsordning. Søk hjelp tidlig hvis du ikke klarer å stabilisere situasjonen selv.
Har problemet blitt større enn ett krav?
Start med totaloversikten. Hvis problemet primært er flere dyre smålån eller kredittkort, kan du deretter vurdere om refinansiering faktisk forbedrer totaløkonomien.
Se steg-for-steg for forbruksgjeld →Generell informasjon, ikke juridisk eller personlig økonomisk rådgivning. Kontroller alltid frister og opplysninger i dokumentene du faktisk har mottatt.